Política de Privacidade
Última atualização: 8 de junho de 2026
1. Quem somos
A Hostnet Soluções ("Hostnet", "nós") oferece serviços de hospedagem, registro de domínios, consultoria em tecnologia e soluções de IA. Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço.
- Dados de pagamento: processados por parceiro PCI-DSS (Stripe). Não armazenamos números de cartão.
- Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador, métricas técnicas dos serviços contratados.
- Comunicações: histórico de chamados, e-mails e mensagens enviadas ao suporte.
3. Finalidades do tratamento
- Provisionar e manter os serviços contratados.
- Emitir cobranças, faturas e cumprir obrigações fiscais.
- Prestar suporte técnico e atendimento.
- Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança dos serviços.
- Comunicar avisos operacionais, técnicos e legais.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à prestação do serviço (processador de pagamento, provedores de infraestrutura, e-mail transacional) e quando exigido por autoridade competente.
5. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@hostnetsolucoes.com.br.
6. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais (em regra, cinco anos após o encerramento do contrato).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controles de acesso e monitoramento.
8. Contato do Encarregado (DPO)
E-mail: contato@hostnetsolucoes.com.br
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.